불편하신 마음에 대해 진심으로 사죄드립니다. 내일 중 통화 가능하실까요. 직접 사과 드리고 신속히 처리하도록 하겠습니다.
[ Original Message ]

2월 10일에 반지 구입해서 받을 때까지 한 달 가까이 기다렸어요.

받고 나니 사이즈가 안 맞아서 3월 6일에 맡겼는데

일주일 뒤에 연락주시겠다고 하더니 한 달이 지나도록 연락도 없고

전화를 몇 번을 드려도 연락이 안 되더라구요

통화가 안 되어 홈페이지에 글 올렸더니 4월 4일 토요일에 2호점으로 상품 온다고 하여

혹시나 싶어 바로 안 가고 4월 6일 월요일에 2호점 방문했습니다.

홈페이지 답변과는 달리 상품이 안 와있더군요..

아르바이트 하시는 직원 분만 당황해하시고..

2월에 산 반지를 두 달 가까이 못 받고 있네요..

서비스 생각하면 환불하고 싶은데 상품을 맡긴 상태라 환불도 못 하고..

어제 2호점 매장에 남긴 주소로 선불택배로 보내주세요.

언제 배송해주실건지 답변 부탁드립니다.