안녕하세요

시온님.

답변이 늦어져서 죄송합니다.;;

1/ 적립금으로 바로 처리드릴게요

적립포인트 2000점 더 드릴게요 ^^

2. ERINI 상품은 아무래도 핸드메이드 상품이다보니

  저희의 실수일 수도 있고

혹은 어디 의식치못하게 걸렸을수도 있어요

실버 상품이니 약간 벌어지다 끊어질수도 있거든요 ,,

일단 a/s 보내시는 비용은 착불(현대택배)로 보내주시고요

저희쪽에서 보내드릴땐 다른상품 대체구매하시는 물건이랑 같이 보내드릴게요

양해 부탁드려요;

그럼 적립금으로 재구매 부탁드려요 ^^

---------- Original Message ----------

1.

네 그럼 적립금 처리해 주세요.

새로 올라온 것 중에 사고 싶은 게 있습니다.

대신 제가 기다리고 신경 쓴 만큼 적립금 좀 더 넣어주세요 ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ

저 정말 이것 때문에 홈페이지 수시로 들어왔다가 나갔다가 하고

이렇게 게시판에 글 쓰는 것도 정말 번거로운 일입니다 ㅠ ㅠ ㅠ ㅠ

2.

erini 라는 팔찌를 구매했고 예쁘고 마음에 들어서 보름 정도 자주 착용하고 다녔는데

어느날 갑자기 팔찌가 잡아당기지도 않았고 어디 충격을 받은 적도 없는데

힘없이 끊어지고 말았습니다.

지하철에 앉아 있었는데 팔찌가 없어서 찾아보니

그냥 바닥에 떨어져 있더라고요 ㅠㅠ

이거 수선하고 싶은데 배송비 제가 부담해야 하는 건가요?

한달도 안 된 사이에 이런 일이 생긴 거라

제가 모두 부담해야 한다면 다소 억울한 마음도 없지 않아 있습니다. ㅠㅠ

답변 부탁드립니다!